Instituto Brasil de Formação

Porteiro

Este curso é GRÁTIS e totalmente livre de mensalidades. Total de 60 h/a

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Porteiro
Grátis
60 h/a

Detalhes deste curso

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

Com o seguinte conteúdo programático:

  1. Módulo: Introdução
  2. Módulo: Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
  3. Módulo: Procedimento Básico no Atendimento Pessoal 
  4. Módulo: Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone 
  5. Módulo: A Socialização do Porteiro 
  6. Módulo: 1ª Parte - O Porteiro de Condomínio 
  7. Módulo: O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio 
  8. Módulo: O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
  9. Módulo: Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio 
  10. Módulo: Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio 
  11. Módulo: Entendendo os Diálogos em Código "Q" 
  12. Módulo: Dicas Importantes 
  13. Módulo: 2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios 
  14. Módulo: O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube 
  15. Módulo: O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube  
  16. Módulo: Bibliografia/Links Recomendados

Ficha de informações deste curso

Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório)
Carga Horária do Certificado: 60 horas
Objetivos: Curso livre para Qualificação Profissional, Provas de títulos e Horas extra-curriculares, o aluno aprenderá os conceitos e rotinas básicas do curso de Porteiro
Vantagens do Certificado: Atualizar seu Currículo; Aumentar suas chances de promoção no emprego; Atividades Extra-curriculares; Progressão Funcional para Servidores Públicos; Pré-Requisito para concursos e cursos.

Modelo do certificado

Veja abaixo nosso modelo do certificado de conclusão de curso emitido pelo Instituto Brasil de Formação.

Frente:

Certificado

Verso:

Certificado

Vantagens

  1. Instituição de Ensino ativa com CNPJ e autorizada a ministrar Cursos Online
  2. Suporte ao Aluno (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário)
  3. Cursos legalizados por Lei Federal
  4. Mais de 400 Cursos Online e Grátis
  5. Provas Online Gratuitas
  6. Conteúdo de alta qualidade
  7. Flexibilidade de estudo (qualquer dia, horário e lugar)
  8. Sem limite de idade
  9. Sem exigência de escolaridade
  10. Certificado válido em todo o Brasil
  11. Certificado com QRCODE de autenticação
  12. Verso do certificado com o conteúdo programático
  13. Data (inicial e final) de Conclusão do Curso no certificado
  14. Carga horária de até 120 horas
  15. Avaliação rápida, através de Prova Online
  16. Certificado válido para extensão universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares, horas complementares, atividades complementares)
  17. Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego)
  18. Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor)
  19. Avaliações para promoções internas nas empresas
  20. Gratificações adicionais conforme plano de carreira
  21. Concursos públicos (mediante verificação do edital)
  22. Provas de títulos (mediante verificação do edital)
  23. Seleções de mestrado e doutorado
  24. E muito mais...

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