Detalhes deste curso
O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.
Com o seguinte conteúdo programático:
- Módulo: Introdução
- Módulo: Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
- Módulo: Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
- Módulo: Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
- Módulo: A Socialização do Porteiro
- Módulo: 1ª Parte - O Porteiro de Condomínio
- Módulo: O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
- Módulo: O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
- Módulo: Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
- Módulo: Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
- Módulo: Entendendo os Diálogos em Código "Q"
- Módulo: Dicas Importantes
- Módulo: 2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
- Módulo: O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
- Módulo: O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube
- Módulo: Bibliografia/Links Recomendados
Ficha de informações deste curso
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99 |
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório) |
Carga Horária do Certificado: 60 horas |
Objetivos: Curso livre para Qualificação Profissional, Provas de títulos e Horas extra-curriculares, o aluno aprenderá os conceitos e rotinas básicas do curso de Porteiro |
Vantagens do Certificado: Atualizar seu Currículo; Aumentar suas chances de promoção no emprego; Atividades Extra-curriculares; Progressão Funcional para Servidores Públicos; Pré-Requisito para concursos e cursos. |
Modelo do certificado
Veja abaixo nosso modelo do certificado de conclusão de curso emitido pelo Instituto Brasil de Formação.
Frente:
Verso:
Vantagens
- Instituição de Ensino ativa com CNPJ e autorizada a ministrar Cursos Online
- Suporte ao Aluno (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário)
- Cursos legalizados por Lei Federal
- Mais de 400 Cursos Online e Grátis
- Provas Online Gratuitas
- Conteúdo de alta qualidade
- Flexibilidade de estudo (qualquer dia, horário e lugar)
- Sem limite de idade
- Sem exigência de escolaridade
- Certificado válido em todo o Brasil
- Certificado com QRCODE de autenticação
- Verso do certificado com o conteúdo programático
- Data (inicial e final) de Conclusão do Curso no certificado
- Carga horária de até 120 horas
- Avaliação rápida, através de Prova Online
- Certificado válido para extensão universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares, horas complementares, atividades complementares)
- Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego)
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor)
- Avaliações para promoções internas nas empresas
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira
- Concursos públicos (mediante verificação do edital)
- Provas de títulos (mediante verificação do edital)
- Seleções de mestrado e doutorado
- E muito mais...